藥房處方藥類藥品預(yù)約、交易及售后服務(wù)規(guī)則

本網(wǎng)站（www.fashione.cn）僅對(duì)網(wǎng)站上入駐藥房（以下簡(jiǎn)稱：藥房）提供的藥品信息進(jìn)行展示，藥品的交易由藥房與用戶線下完成，處方藥類藥品的售后服務(wù)由藥房自行提供，以下為藥房提供的藥品預(yù)約及售后政策、流程：

適用范圍：本規(guī)則適用于藥房提供的處方藥類藥品（RX）。

退貨政策：

1. 除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。

2. 為了保證您的用藥安全，若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與訂單不符，請(qǐng)與客服聯(lián)系。

3. 以下情況藥房可為您辦理退貨：
   （1） 按照國(guó)家藥品相關(guān)規(guī)定流程檢驗(yàn)檢測(cè)后確定為質(zhì)量問(wèn)題的藥品。
   （2） 國(guó)家權(quán)威管理部門(mén)發(fā)布公告的產(chǎn)品（如停售、收回等）。
   （3） 生產(chǎn)廠家公告通知召回、停售的藥品。

特別說(shuō)明：因醫(yī)生開(kāi)錯(cuò)藥品，或未遵醫(yī)囑服用藥品等情況，導(dǎo)致患者服藥后有不良反應(yīng)的，非藥品質(zhì)量問(wèn)題。

退貨流程：

1. 如果符合退貨條件，請(qǐng)您在線聯(lián)系藥房藥師；經(jīng)藥房藥師審核通過(guò)可為您辦理退貨。

2. 請(qǐng)您將完整藥品及包裝（藥品外包裝、說(shuō)明書(shū)）發(fā)票原件、發(fā)貨憑證等一并退回。注意：非藥房售出藥品不予辦理退貨。

3. 藥房驗(yàn)收藥品符合退貨標(biāo)準(zhǔn)后會(huì)安排為您退款