為增強老年人群體的安全用藥意識，保障老年群體用藥安全，甌海區(qū)局綜合運用監(jiān)管、服務、科普等手段，切實筑牢老年人用藥安全防線。

一是專項整治凈化市場環(huán)境。聚焦老年用藥重點領域，以養(yǎng)老機構、基層醫(yī)療機構及中醫(yī)養(yǎng)生場所等為重點，對慢性病用藥、滋補保健用藥、中藥飲片等涉老藥品開展全鏈條排查整治。目前，累計排查單位30家次，解決涉老用藥隱患5處，實現(xiàn)風險早發(fā)現(xiàn)、早處置。

二是嚴管價格維護消費權益。緊盯群眾訴求較多的藥品價格領域亂象，嚴查虛構原價、虛假折扣、不履行價格承諾、低標高結等價格欺詐行為。詳細查看價格標簽規(guī)范、促銷廣告真實性及銷售系統(tǒng)記錄，重點打擊以“免費試用”為誘餌、后續(xù)捆綁銷售天價產(chǎn)品，或利用老年人信息弱勢誤導老年人購買藥品從而實施價格宰客等行為，維護老年消費者合法權益。

三是宣管并重提升安全意識。針對老年群體用藥知識薄弱、維權能力不足等特點，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員組建“銀發(fā)藥安宣傳隊”，定期開展安全用藥進社區(qū)活動，通過實物展示、案例講解等方式普及藥品儲存、不良反應識別等藥品安全知識。同時，建立涉老投訴“24小時響應+閉環(huán)處置”機制，確保老年人用藥的相關投訴得到快速受理、高效處置、及時反饋。