期間，應(yīng)宏鋒一行分別深入老百姓大藥房、怡康醫(yī)藥、眾信醫(yī)藥、廣濟(jì)大藥房連鎖零售門店和國寧平價(jià)大藥房、妙應(yīng)堂等零售門店，每到一家藥店，都仔細(xì)詢問經(jīng)營狀況和方便群眾購藥情況，了解銷售渠道和群眾取藥方式，查看藥店職工自我安全保護(hù)情況，與企業(yè)就目前形勢下方便群眾購藥措施是否有效和探索實(shí)施更加方便可行的措施等進(jìn)行了溝通交流。在陜藥集團(tuán)醫(yī)療科技有限公司，對企業(yè)各類口罩的生產(chǎn)、檢驗(yàn)、滅菌、庫存和供應(yīng)保障等情況進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，對企業(yè)防護(hù)用品經(jīng)營情況提出了要求。企業(yè)在崗值守工作人員表示，一定會(huì)克服困難，堅(jiān)守工作崗位，傾情服務(wù)群眾，保障群眾用藥安全便捷和充足供應(yīng)，為共同戰(zhàn)勝疫情作出貢獻(xiàn)。

應(yīng)宏鋒要求，全省各級(jí)藥品監(jiān)管部門和藥品零售企業(yè)要采取各種措施，盡最大努力滿足疫情防控期間群眾購藥這一基本生活需求。

一是各級(jí)藥監(jiān)部門要結(jié)合本轄區(qū)疫情防控實(shí)際，督促本轄區(qū)藥品零售門店應(yīng)開盡開。要通過政府戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等渠道，在前期已公布的藥品零售門店名單和聯(lián)系電話的基礎(chǔ)上，將更多的門店，特別是新開辦的門店在網(wǎng)上公布，盡最大努力讓群眾找得到電話、打得通電話，買得到藥品。

二是各級(jí)藥監(jiān)部門要寓監(jiān)管于服務(wù)，協(xié)調(diào)解決零售企業(yè)存在的人員難以到崗、配送力量不足等實(shí)際困難，要與有關(guān)部門協(xié)作，在落實(shí)疫情防控各項(xiàng)要求的前提下，努力解決人員出門、車輛出行便利問題，為企業(yè)更好地服務(wù)保障群眾用藥創(chuàng)造條件。要組織企業(yè)和社會(huì)力量給群眾送藥上門，方便疫情封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)群眾用藥。

三是藥品零售企業(yè)要通過加入臨近小區(qū)微信群、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)等，加大企業(yè)二維碼、APP等宣傳力度，讓藥店與周圍社區(qū)群眾及時(shí)取得聯(lián)系，在用藥服務(wù)上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。要確保公布的電話有人接、網(wǎng)上有回應(yīng)、藥品有人送。特別是要督促藥店工作人員加入片區(qū)居民小區(qū)建立的微信“便民群”“物業(yè)群”等，主動(dòng)亮明身份，答疑解惑，為群眾急需用藥提供最大便利。