為貫徹落實政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化建設(shè)要求，進一步提升政務(wù)服務(wù)窗口工作者的職業(yè)形象與服務(wù)素養(yǎng)，按照省政務(wù)服務(wù)中心2025年工作部署，4月15日下午，安徽省藥監(jiān)局聯(lián)合省營養(yǎng)保健食品化妝品協(xié)會在省政務(wù)服務(wù)中心舉辦政務(wù)服務(wù)形象禮儀培訓及科普體驗活動。省政務(wù)服務(wù)中心各窗口共計90余人參加活動。

在政務(wù)服務(wù)形象禮儀培訓環(huán)節(jié)，培訓講師向大家詳細講解了政務(wù)服務(wù)禮儀形象管理、職業(yè)妝容、溝通技巧和場景化禮儀規(guī)范；在科普體驗環(huán)節(jié)，協(xié)會組織4家化妝品研發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)場提供專業(yè)的基礎(chǔ)妝容科普體驗。本次培訓活動內(nèi)容豐富、形式新穎，通過案例展示和個人體驗進一步加深了大家對政務(wù)服務(wù)職業(yè)形象的認知和管理能力，活動現(xiàn)場參與氣氛熱烈。

今年以來，省藥監(jiān)局窗口聚焦藥監(jiān)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，緊緊圍繞國務(wù)院關(guān)于全面深化藥械監(jiān)管改革精神，認真貫徹落實省局和省政務(wù)服務(wù)中心工作部署，不斷在事項清單“場景化應(yīng)用”、涉企服務(wù)“增值化聯(lián)動”、服務(wù)體系“動態(tài)化感知”、服務(wù)資源“集成化融合”等舉措上精準發(fā)力，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)工作開創(chuàng)新局面。

下一步，省局窗口將以此次活動為契機，在今后的政務(wù)服務(wù)工作中運用專業(yè)的職業(yè)禮儀知識，通過得體的儀容儀表、規(guī)范的言行舉止全方位展示窗口良好文明風貌，讓每一位前來辦事群眾都能感受到溫暖與尊重，進一步提升公眾對政務(wù)服務(wù)工作的滿意度，努力打造群眾認可、社會贊譽的優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)窗口品牌。