一是宣貫新法，推動藥品安全意識提升。組織全區(qū)零售藥店負(fù)責(zé)人及所（分局）監(jiān)管人員參加專題宣講會。結(jié)合實際案例，詳細(xì)解讀《藥品經(jīng)營和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，夯實基層監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)。同時講解近年來藥品經(jīng)營企業(yè)檢查風(fēng)險隱患清單，要求經(jīng)營單位嚴(yán)格落實主體責(zé)任，防范經(jīng)營風(fēng)險，提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，保障藥品質(zhì)量安全底線。會上各零售藥店還簽訂了藥品及醫(yī)療器械質(zhì)量安全承諾書。

二是拓寬渠道，助力藥事服務(wù)質(zhì)量提高。聯(lián)合行業(yè)協(xié)會，組織藥師志愿者服務(wù)團以“安全用藥健康為民”為主題，開展安全用藥宣傳及藥事服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動?，F(xiàn)場為群眾免費測血壓、用藥咨詢、過期藥品回收、發(fā)放科普安全用藥知識宣傳資料等，并開展藥品安全知識講座，豐富普法宣傳形式和內(nèi)容。針對兒童、妊娠期和哺乳期婦女、老年人等特殊人群，積極發(fā)動藥事服務(wù)站藥師走進(jìn)社區(qū)村居、學(xué)校等開展安全用藥科普知識解讀，提升群眾對藥品安全知識的普及率，讓群眾知藥、懂藥、放心用藥。已發(fā)放宣傳資料1000余份，科普宣傳紀(jì)念品200余份，現(xiàn)場服務(wù)群眾150多人次，接受藥學(xué)咨詢服務(wù)50人次。

三是協(xié)同合作，開展藥品監(jiān)管專項行動。強化科所聯(lián)動，將日常監(jiān)管與安全用藥月活動相結(jié)合，針對問題開展自查自糾，加強內(nèi)部管理。持續(xù)開展藥品安全專項整治“藥劍”行動，堅決杜絕出現(xiàn)假藥、劣藥、過期藥品，確保群眾用藥安全。開展民生藥事服務(wù)站服務(wù)承諾提質(zhì)強優(yōu)活動，以“便民、惠民、利民”為宗旨，為廣大群眾提供專業(yè)便捷的藥事指導(dǎo)、健康管理、科普宣傳和惠民關(guān)懷，讓民生實事有溫度，讓藥事服務(wù)有厚度。同時，暢通投訴舉報渠道，及時解答消費者疑難問題，營造良好的消費維權(quán)氛圍，努力構(gòu)建行業(yè)自律、部門監(jiān)管、公眾參與的藥品監(jiān)管社會共治新格局。